Nuestra experiencia
[TEXT] para apoyar ✌
Desarrollo de asistencia, remota y presencial, a los usuarios en relación a la infraestructura tecnología que maneja el cliente.
La asistencias se encuentra proyectada desde las estaciones de trabajo hasta servidores y otros componentes críticos dentro de un centro de datos.
Desarrollo de aplicaciones personalizadas o a medida para resolver distintos tipos de desafíos planteados por los clientes.
Analizamos detalladamente el escenario, creamos un diseño adecuado a la necesidad real y realizamos una implementación colaborativa.
Instalación de cableado estructurado, fibra óptica, conexiones y enlaces inalámbricos junto con equipos de acceso.
Implementamos soluciones de Circuito Cerrado de Televisión y control de acceso en tiempo real para resguardar sus instalaciones utilizando lo más reciente y confiable en tecnología de vigilancia y control.
Desarrollo de ingeniería de diseño para la implementación de infraestructura TIC que permita garantizar la implementación y despliegue de servicios y/o aplicaciones de misión crítica .
Prestar el apoyo clave en resolver los eventos o incidentes técnicos que afectan la continuidad de los servicios o trabajos de la empresa, adicionalmente ser capaces de anticipar los incidentes que puedan suceder a futuro y diseñar una propuesta que resuelva de forma eficiente el problema.
Prestamos el servicio de impresión de hojas para su empresa con asistencia técnica, tanto en terreno como remota para que sus funciones no se vean afectadas en caso de incidentes.
Prestamos el servicio de asistencia técnica a la infraestructura que conforma la plataforma de base de datos ORACLE tanto para sus ambientes de producción y testing con el propósito de salvaguardar la continuidad operativa de los procesos de negocio desarrollados por la
empresa.
La transformación o migración de los centros de datos en soluciones virtuales permite el despliegue de aplicaciones y/o soluciones en un corto tiempo, garantizando en todo momento una alta disponibilidad, protección de los datos y alto rendimientos.
Ser los encargados de gestionar y administrar los recursos y servicios tecnológicos, mediante la administración, mantención de sistemas de información y servicios informáticos. Velar por la continuidad operativa y por el correcto uso de los recursos TI.
Desarrollo y supervisión de proyectos de ingeniería de diseño y/o construcción de centro de datos, sala de cómputo y salas de telecomunicaciones para empresas públicas y privadas con cobertura nacional completa.
- Instalación de Equipamiento de Sala/Área de Servidores/Telecomunicaciones. (Rack y artefactos).
- Instalación de Backbone (Vertical)
- Instalación de cableado de distribución (Horizontal).
- Instalación de áreas de trabajo.
- Instalación de puntos de acceso para dispositivos (Access Point, Printer, etc).
- Instalación de antenas y equipamiento de conexión inalámbrica.
Instalación de CCTV: Evaluamos e implementamos de mejor forma la instalación de la cámara de seguridad para abarcar de mejor forma el área de
Instalación de Control de acceso: Instalación de sistemas de control de acceso, ya sea biométrico o por medio del RFID
Instalación de sistemas de alarmas: Instalación de sistemas de alarma, ya sea biométrico o por medio del RFID.
Domótica: Integrar sistemas inteligentes para el control y resguardo del hogar u oficina.
- Instalación de Servidores.
- Instalación de Equipos de Telecomunicaciones.
- Plataforma web o Sistema Web.
- Productos de Software como Integración de Sistemas.
- Desarrollo personalizadas o a medida de Aplicaciones para dispositivos móviles
Servicio de Mesa de ayuda: Proveer asistencia remota para resolver incidentes que afectan la continuidad del trabajo
Servicio de asistencia en terreno: Proveer asistencia física en el área de trabajo para resolver incidentes en las estaciones de trabajo
Servicio web de atención de incidentes: Plataforma que registra la solicitud de asistencia, que cuenta con un menú de opciones preestablecidas para agilizar la atención del requerimiento.
Manos remotas: Asistencia remota para soporte técnico, personal capacitado para poder realizar trabajo en el área TIC, ya sea instalación y /o configuración de equipo de telecomunicaciones.
Productos de marcas reconocidas y su implementación para cada tipo de clientes.
Centros de Datos:
VERTIV
SIEMON
LEVITON
APC
Cableado y Enlaces:
SIEMON
LEVITON
Seguridad:
FORTINET
Redes:
CISCO
UBIQUITI
DELL
MIKROTIK
Puntos de Red:
SIEMON
HIKVISION
DAHUA
Soporte Técnico:
LEVONO
HP
Microsoft Office 365
Google Workspace
BROTHER
